生产周期
所有垫子均为按单生产。收款后 5–10 个工作日内完成切割、包覆和质检。异形或来料加工（COM）订单可能略久，如超期我们会主动告知。
配送
- 范围：美国全境（50 州）。
- 运费：每单一口价 $9.99；满 $150 包邮。
- 承运与追踪：主流快递全程可追踪，发货后运单号邮件送达。
定制品的退换政策
每块垫子都按你的规格切割，无法二次销售，因此：
- 我们切错了：收到的垫子与订单确认单上的规格（尺寸/形状/海绵/面料）不符，拍一张带卷尺刻度的照片给我们，免费重做重发或全额退款，由你选。
- 自己量错：无法退货，但 7 天内联系我们，视情况可按材料价重做。
- 材料或工艺缺陷：签收后 30 天内包换或全额退款。
运输破损？
开箱前先拍外箱和垫子照片，签收后 48 小时内联系我们，承运商索赔由我们对接。
取消订单
未付款或未进入生产的订单可随时免费取消——附订单号联系我们即可。开切之后材料即已投入。